by Recruitment CHIEFS of IT | Feb 10, 2021
Functieomschrijving:
Wij zijn op zoek naar 1e & 2de lijns servicedeskmedewerkers om het supportteam te ondersteunen op skilled helpdesk niveau.
Daarbij zal de focus liggen op het behandelen van meldingen in Topdesk en gebruikersondersteuning.
Locatie : Amsterdam en omstreken
Aantal uur per week : 24-40 uur
Duur : z.s.m.
Functie eisen:
– MBO niveau 4 denkniveau
– Bekend zijn met Windows, Office 365, Microsoft teams en ervaring hebben met het installeren en plaatsen van PC’s en randapparatuur
– Klantvriendelijk kunnen opstellen
– Beschikken over goede communicatieve vaardigheden, zo wel voor telefonische ondersteuning als voor ondersteuning op de werkvloer
– Ervaring hebben met Topdesk
Wensen:
– 5 dagen per week beschikbaar kunnen zijn
– Beschikbaar zijn tussen de werktijden 07:30 en 17:00.
Bent u geïnteresseerd of wilt u meer informatie omtrent de opdracht? Neem dan contact op met onze recruitment team op 088-7860100 of mailen op CSC@chiefsofit.com
by Asad Hussain | Sep 15, 2020
The customer wants to implement a content strategy in which reuse of content is central. The content specialist advises on the design of the CMS and the content model to support this. The client must then be able to independently adapt this design. The content in the CMS should initially be used for the website and internal websites for the customer contact center. This can be expanded in the future.
Function requirements:
- You have an HBO or university work and thinking level
- You have a good command of the Dutch language
- You have a passion for service and empathy for the client
- You have proven experience in a wide range of projects and complex environments
- At least 4 years of proven experience in designing, developing and developing external and internal websites.
by Asad Hussain | Sep 15, 2020
The CMS must be able to feed multiple sites/applications, both internal and external, with unique or shared pieces of content. Initially, the CMS will be the source for the websites managed in the current CMS and the internal knowledge base for the customer contact center.
The technical consultant is responsible for the quality, future-proofing of the platform, including the CMS and the Websites design and layout, and for the architecture.
Function requirements:
- You have an HBO or university work and thinking level
- You have a good command of the Dutch language
- You have experience in drawing up a technical design and migration plan
- You have a passion for service and empathy for the client
- You have proven experience in a wide range of projects and complex environments
- At least 4 years of proven experience in setting up and developing CMS systems.
by Asad Hussain | Sep 1, 2020
De CMS moet meerdere sites/ applicaties kunnen voeden, zowel in-als externe, met unieke of gedeelde stukken content. In eerste instantie zal het CMS de bron zijn voor de websites die in het huidige CMS worden beheerd en de interne kennisbank voor het klantcontactcentrum.
De technische consultant is verantwoordelijk voor de kwaliteit, toekomstbestendigheid van het platform waaronder het CMS en de Websites opzet en inrichten en voor de architectuur.
Functie-eisen:
- Je beschikt over een HBO of Universitair werk-en denkniveau
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal
- Je hebt ervaring met het opstellen van een technisch ontwerp en migratieplan
- Je hebt passie voor dienstverlening en beschikt over inlevingsvermogen naar de klant
- Je hebt aantoonbare ervaring in uiteenlopende projecten en complexe omgevingen
- Minimaal 4 jaar aantoonbare ervaring met het inrichten, door ontwikkelen van CMS systemen.
by Asad Hussain | Sep 1, 2020
De klant wenst een contentstrategie te implementeren waarbij hergebruik van content centraal staat. De content specialist adviseert over de inrichting van het CMS en het conent model om dit te ondersteunen. De klant moet deze inrichting daarna zelfstandig kunnen aanpassen. De content in het CMS moet in eerste instantie gebruikt kunnen worden voor de website en de interne websites voor het klant contact centrum. Deze kan in de toekomst uitgebreid worden.
Functie-eisen:
- Je beschikt over een Hbo of universitair werk-en denkniveau
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal
- Je hebt passie voor dienstverlening en beschikt over inlevingsvermogen naar de klant
- Je hebt aantoonbare ervaring in uiteenlopende projecten en complexe omgevingen
- Minimaal 4 jaar aantoonbare ervaring met het ontwerpen, ontwikkelen en door ontwikkelen van externe en interne websites.
